Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie lange dauert der Versand?

Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2–3 Werktage. 

Der Versand innerhalb China dauert in der Regel 6-11 Werktage. 

 


2. Wie hoch sind die Versandkosten?

Kostenlose Versand aus Deutschland oder aus China 

 

 


3. In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern derzeit nach:

 

  • Nur ! Deutschland folgende Länder kommen.

  • Österreich

  • Frankreich

  • Niederlande

  • Weitere EU-Länder auf Anfrage

 

 


4. Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

 

  • PayPal

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)

  • Klarna (Rechnung, Sofortüberweisung)

  • Apple Pay / Google Pay (je nach Gerät)

 

 


5. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen.

Bitte beachte, dass die Ware unbenutzt und originalverpackt sein muss.


👉 Mehr Infos findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

 


6. Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Bitte melde dich umgehend bei uns mit Fotos der beschädigten Ware an:

📩 Einfachgigantisch@gmail.com

Wir finden eine schnelle und faire Lösung – versprochen!

 


7. Erhalte ich eine Rechnung?

Ja, die Rechnung wird dir automatisch per E-Mail zugeschickt, sobald die Bestellung versendet wurde.

 


8. Wie kann ich euch kontaktieren?

Du erreichst uns per:

 

  • E-Mail: Einfachgigantisch@gmail.com

  • Kontaktformular: https://einfachgigantisch.de/policies/contact-information

  • Instagram-Chat: [@deinShopName] (falls zutreffend)

 

 

 

 

📌 Tipps: 

       Wenn du möchtest, passe die FAQ z. B. so an:

 

  • Versandländer → nur die, die du belieferst

  • Zahlungsarten → je nachdem, was du in Shopify aktiviert hast

  • Rückgabefrist → rechtlich mindestens 14 Tage bei B2C